Описание тега zendesk

Описание тега Вопросы с тегом
Zendesk - это онлайн-программа для взаимодействия с клиентами и службы поддержки.
0 ответов

Загрузка файла изображения с Фарадеем в качестве вложения в комментарий Zendesk

Я могу отправить как тикет, так и файл вложения, но при попытке открыть загруженное изображение в программе просмотра изображений я получаю эту ошибку Error interpreting JPEG image file (Not a JPEG file: starts with 0x2d 0x2d) и вывод на консоль во …
24 ноя '17 в 02:32
1 ответ

Использование Json для получения данных из результатов:next_page

В настоящее время у меня есть проблема с ограничением, когда я получаю 1000 результатов на запрос Curl, проблема в том, что мне нужно получить около 7 тысяч результатов. Данные, извлеченные из скручивания, представлены в формате Json, а внизу данных…
06 май '13 в 18:47
1 ответ

Синхронизация Zendesk и Salesforce

Если я пытаюсь синхронизировать контакты / лиды с Zendesk, используя Salesforce. Я получаю ответ, как это. Я не знаю, как решить эту проблему. Привет, админ!При синхронизации с Zendesk произошла ошибка. Детали ошибки: вставка не удалась. Первое искл…
18 фев '14 в 07:27
1 ответ

PHP curl Zendesk для обновления тикета с темой и описанием

Я хочу обновить билет zendesk методом php curl. Я хочу обновить тему и описание поля. ИЛИ Есть ли что-нибудь? Мы можем иметь свой собственный идентификатор билета и передавать его при создании билета. Я использовал следующий код для обновления билет…
12 сен '15 в 11:16
2 ответа

Как отладить интеграцию SSO SAML с zendesk

Я устанавливаю единый вход в службу SAML с помощью zendesk. Я пишу пользовательский SAML-сервер, используя node / express и используя node-samlp. Zendesk - это SP, мой SAML-сервер имеет свой собственный IdP Пользовательские шаги следующие: Переходит…
16 июн '15 в 20:15
0 ответов

Как обновить новый контроллер представления запросов из push-уведомлений?

Я использую Zendesk iOS SDK v2.2.0, чтобы открыть новый запрос следующим образом: RequestUi.buildRequestUi(with: configuration) Затем я помещаю контроллер представления в стек навигации. Другой способ получить доступ к новому контроллеру представлен…
26 ноя '18 в 11:59
2 ответа

ZenDesk App OAuth-аутентификация на основе браузера

Я работаю над приложением ZenDesk, которое извлекает информацию о клиентах из серверной системы. Нам нужно пройти аутентификацию в этой системе, используя поток аутентификации OAuth 2 на основе браузера. Это не проблема, чтобы включить ссылку на стр…
14 авг '13 в 13:34
0 ответов

Проблема декодирования JSON при использовании запросов в python 2.7.10 для Zendesk API

У меня есть скрипт Python, который я использую для вызова API Zendesk, чтобы получить возврат JSON. Типичный Data = response.json() работал до тех пор, пока мне не пришлось все перенести на python 2.7. Работало нормально в 3.4. Я попробовал различны…
16 июн '15 в 17:09
1 ответ

Drupal Zendesk API Form

Ищу помощь. Я хочу передать идентификатор группы вместе со всей остальной информацией о билетах zendesk из формы Drupal. Я перепробовал все и не могу заставить работать идентификатор группы. Все остальное работает. Вот что у меня сейчас есть: functi…
01 мар '14 в 11:23
3 ответа

Удаленный сервер возвратил ошибку: (401) не авторизован в Zendesk

Я должен получить доступ к странице zendesk.com из моего приложения MVC. У меня есть имя пользователя и аутентификационный билет. Когда я пытаюсь получить доступ к этой странице, он возвращает сообщение об ошибке "Удаленный сервер возвратил ошибку: …
03 апр '13 в 06:24
1 ответ

zendesk - метод доступа к семантическому массиву шаблонов

Есть ли способ для меня, чтобы получить доступ к определенному элементу массива, используя семантические шаблоны Zendesk. https://connect.zendesk.com/hc/en-us/articles/115010914668-Using-the-email-editor Обычно вы будете проходить через каждый элеме…
05 сен '18 в 11:10
1 ответ

Поля Zendesk Custom User/Organization

Итак, у меня возникла проблема в zendesk с двумя возможными решениями, но я не знал, сработает ли одно из них. Наша система построена с настраиваемыми полями, созданными для каждого из наших клиентов и организаций. Сначала я попытался использовать о…
18 ноя '13 в 19:32
1 ответ

Zendesk Xamarin привязка для IPS и Android

Я просмотрел документацию по связыванию Xamarin для Zendesk SDK для IOS. Документация ведет нас через сценарий, где мы создаем файл.a и приступаем к связыванию. Библиотека Zendesk предоставляется в виде фреймворка, и хотя в документации Xamarin гово…
27 июл '18 в 18:25
1 ответ

API Zendesk, использующий PHP: динамическое обновление содержимого Many дает недопустимую ошибку атрибута

Я пытаюсь обновить поле динамического содержимого с помощью API Zendesk с помощью клиента API PHP ( https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/api-clients/php): // auth and config goes here... $itemId = 123; $variantId = 456; $data = [ 'id' => $…
01 дек '16 в 12:53
1 ответ

Как перечислить билеты от самых новых до самых старых?

Я успешно извлекаю все билеты из своей учетной записи Zendesk. Но на самом деле, все они перечислены от самого старого до самого нового (поэтому самый последний билет находится на 130-й странице). Я хочу с точностью до наоборот, поэтому самое послед…
26 янв '15 в 16:02
0 ответов

Как написать usercript, который вытаскивает адрес электронной почты из Zendesk?

Я написал скрипт Tamper Monkey (Chrome) для извлечения адреса электронной почты из нашего билета Zendesk, а затем добавил ссылку для поиска этого пользователя в наших инструментах администратора на другой вкладке. Это работает, но только последовате…
16 ноя '16 в 22:40
0 ответов

GET метод получения билетов с помощью zendesk API (php)

Я не очень хорош в php, но я не понимаю, почему мой код не работает, как будто функция даже не запускается, потому что я ничего не получаю, даже ошибка. вот мой код: <?php define("ZDAPIKEY", "MYTOKEN"); define("ZDUSER", "MYUSER"); $lauchnfunction…
23 мар '16 в 10:04
1 ответ

PUT-запросы не работают на стороне сервера (узел js)

Я пытаюсь сделать запрос PUT в узле JS, чтобы обновить поле "значение". Вот мой код: var identityJson = {}; identityJson.identity = {}; identityJson.identity.value = "+61111111111"; var url = "https://[Zendeskdomain].zendesk.com/api/v2/users/[user I…
17 сен '18 в 14:55
1 ответ

Как настроить SAML 2.0 для Zendesk с помощью Okta?

Я использую Okta в качестве поставщика удостоверений и Zendesk в качестве поставщика услуг. Я настроил SAML 2.0, как показано в документации Okta ( ссылка) Когда я нажимаю на приложение Zendesk на панели инструментов Okta, оно пытается войти в Zende…
04 окт '17 в 10:30
1 ответ

Как установить права на тикет в клиентской библиотеке Zenpy Python

Я интегрирую Zendesk ITSM API в свою библиотеку python с помощью клиента Zenpy. Для создания заявки с использованием клиента zenpy я могу установить репортера заявки по идентификатору электронной почты, но для уполномоченного я не могу назначить упо…
20 июн '18 в 06:50