Описание тега remedy
BMC Remedy - это платформа приложений, наиболее известная для отслеживания ИТ-активов, запросов и проблем.
1
ответ
Как вызвать скрипт для какого-либо действия с билетом на bmc лекарство?
Требование заключается в том, чтобы вызвать сценарий оболочки / файл.bat для некоторых действий, выполняемых с инцидентами средства защиты BMC. После некоторого исследования, похоже, что фильтр - это ответ. Но в графическом интерфейсе средства защит…
15 ноя '17 в 12:32
1
ответ
Как перейти с BMC Remedy и AccuRev на JIRA и AccuRev?
Я собираю информацию о том, что нужно для перехода с BMC Remedy и AccuRev на JIRA и AccuRev; и я хотел бы услышать опыт от любого, кто сделал это и мнения от любого, кто знает, как сделать это. Я узнал, что у Borland есть двунаправленный плагин для …
13 апр '16 в 09:44
1
ответ
Primavera не работает на моей системе в офисе
Как выполнить резервное копирование проектов в Primavera, если вдруг он (пользователь) вышел из системы?
07 апр '10 в 19:28
0
ответов
Ком Объекты в Powershell (BMC Remedy)
Я прошу прощения за неопределенность этого вопроса, но мой поиск в Google не дает мне быстро. Я использую программное обеспечение BMC под названием AR System User, также известное как REMEDY. (версия 7.6.04) Установщик этого программного обеспечения…
28 мар '17 в 17:27
3
ответа
Как пройти аутентификацию в Remedy с использованием Java
Мне нужно аутентифицировать себя в Remedy. Я слежу за документацией, но все еще получаю ошибки. https://communities.bmc.com/docs/DOC-17514 Это мой код: import com.bmc.arsys.api.ARException; import com.bmc.arsys.api.ARServerUser; public class Tutoria…
16 апр '14 в 18:40
1
ответ
Невозможно создать конверт из указанного источника, потому что корневой элемент не называется Envelope
У меня есть SOAP-запрос, который я протестировал в SoapUI. Я успешно получил желаемый ответ. Проблема в моем коде возникает, когда я проверяю, был ли ответ успешным в if (isSuccessResponse(soapResponse)) { ниже: public static void main(String[] args…
07 ноя '16 в 17:23
1
ответ
Планировать ежемесячные отчеты об инцидентах в BMC 8.1
Мне нужно планировать ежемесячные отчеты об инцидентах в BMC. 8.1. отчет должен быть разослан определенным получателям за каждый месяц. Может ли это быть достигнуто в средствах защиты? Если нет, каковы другие способы?
05 апр '16 в 05:47
1
ответ
Формула для ответа на вопрос "был ли этот билет еще открыт 30 апреля 2015 года" в Crystal Reports
Данные, с которыми я работаю INC# Client Summary Opened Date Closed Date 1 user A Issue 1 12/18/2006 07/03/2015 2 user B Issue 2 04/01/2015 07/02/2015 3 user C Issue 3 05/04/2015 05/06/2015 Я хочу запустить отчет, который покажет мне, сколько открыт…
21 авг '15 в 22:27
2
ответа
Способ дать подсказку в лекарстве
Мы можем создать множество полей и форм, используя средство правовой защиты разработчика. я просто хотел узнать, есть ли какие-либо варианты для того, чтобы дать всплывающую подсказку этим полям, чтобы пользователи могли лучше понять ее. Например: е…
28 мар '13 в 08:13
1
ответ
Создать тикет в BMC Remedy через Java
Мне нужен класс Java для отправки билетов на продукт службы поддержки BMC Remedy. Хотите знать, если кто-то уже сделал это и готов поделиться либо кодом, либо опытом.
02 июл '09 в 14:11
2
ответа
Помощь: создать инцидент из WS без использования имени и фамилии
Я пытаюсь создать инцидент в Remedy через веб-сервис HPD_IncidentInterface_Create_WS. Все работает нормально, но для меня было бы лучше, если бы я мог использовать почтовый адрес или логин отправителя вместо его "имени" и "фамилии", которые оба явля…
23 янв '13 в 11:56
1
ответ
Как получить рабочие элементы инцидента из BMC Remedy ARS через интерфейс SOAP?
Я использую метод Helpdesk_Query_Service из веб-службы HPD_IncidentInterface в BMC Remedy ARS 7.5 для получения данных об инцидентах. Я могу получить данные об инцидентах верхнего уровня, как и ожидалось, но я не вижу способа извлечь связанные рабоч…
16 апр '11 в 07:38
1
ответ
Где (если вообще) хранятся журналы событий инцидентов на BMC Remedy 7.1?
Я надеюсь применить процесс майнинга к нашим данным об инцидентах. Есть ли таблица / представление, где Remedy будет хранить необработанные данные о событиях? Данные, которые я ищу, будут иметь формат номера инцидента, отметки времени и действия, пр…
26 ноя '14 в 17:15
0
ответов
Я размещал приложение MVC на 64-битной базе данных с исправлением 7 на 32-битном драйвере. При получении данных из БД происходит сбой пула приложений.
Попытка увеличения числа потоков, проверка с ведением журнала, но все еще не дает никаких журналов, поскольку пул приложений падает
03 окт '14 в 05:20
1
ответ
Каковы возможные значения для атрибута duplicaterecords в файлах armx
Я пытаюсь автоматизировать импорт для исправления ARS 8.1, и я нахожусь там на 99,9999%... Мне просто нужно изменить то, что делает импорт с дублирующимися записями, так как все остальное работает точно так, как нужно. В файлах armx исправлений (фай…
16 июл '15 в 22:05
3
ответа
Предоставляет ли BMC Remedy остальные API-интерфейсы?
Я хочу интегрировать BMC Remedy с другим инструментом. Поэтому я думаю о вызове команды curl для получения статуса запроса на изменение из Remedy. Предоставляет ли BMC Remedy API остальных? Как мы можем назвать их используя curl?
28 ноя '17 в 13:37
0
ответов
php CURFILE двоичные данные из базы данных
У меня есть данные, хранящиеся в таблице, которая является двоичным файлом данных в кодировке base64. Я переношу эти данные из версии 7x установки BMC Remedy HelpDesk в службу поддержки Jira. Я хотел бы иметь возможность отправлять двоичные данные ф…
07 окт '16 в 06:47
0
ответов
Вызов неуправляемой DLL и возвращение строки
Я пытаюсь вызвать неуправляемую DLL и использовать то, что она возвращает для аутентификации. Может ли кто-нибудь помочь мне исправить мой код и вернуть правильные строки аутентификации? Я смущен struct's, Любая помощь будет оценена. это мое C# код,…
11 авг '17 в 11:51
2
ответа
Как запросить / проанализировать билеты системы BMC AR?
К сожалению, у меня нет лицензии разработчика, чтобы присоединиться к Сообществу BMC Supporter и получить эту информацию. По всей сети я нашел, как создать билет системы BMC AR, но не узнать, как их запросить или как их проанализировать. Например, я…
23 ноя '12 в 04:31
0
ответов
Как получить информацию об инциденте с помощью аутентификации REST API BMC Remedy?
Я использовал для аутентификации в BMC Remedy, чтобы получить инцидент через ниже URL: https:<host>:<port>/api/jwt/login с именем пользователя и паролем в качестве параметра и типом контента в виде URL-формы в кодировке... Но я получил о…
16 фев '18 в 17:17