Как вызвать скрипт для какого-либо действия с билетом на bmc лекарство?
Требование заключается в том, чтобы вызвать сценарий оболочки / файл.bat для некоторых действий, выполняемых с инцидентами средства защиты BMC. После некоторого исследования, похоже, что фильтр - это ответ. Но в графическом интерфейсе средства защиты BMC не удается найти ссылку для создания фильтра.
Обновление: BMC Doc link
Где ссылка для создания фильтра на BMC GUI?? Вы вошли как администратор тоже.
1 ответ
Если ссылка верна, вы используете версию Remedy 8.1. Вам нужен инструмент BMC Remedy Developer Studio для создания фильтра.
Затем в фильтр нужно добавить действие "запустить процесс" с помощью команды unix или window, которая запускает скрипт.