Как получить информацию об инциденте с помощью аутентификации REST API BMC Remedy?

Question

Я использовал для аутентификации в BMC Remedy, чтобы получить инцидент через ниже URL:

 https:<host>:<port>/api/jwt/login

с именем пользователя и паролем в качестве параметра и типом контента в виде URL-формы в кодировке... Но я получил ошибку

[
  {
    "messageType": "ERROR",
    "messageNumber": 8790,
    "messageText": "Unknown system error",
    "appendedText": "HTTP 400 Bad Request"
   }
]

В настоящее время я работаю над песочницей для разработчиков. После того, как я создал песочницу. Я получил подробности на свою почту, например

Продукт: Инновационная Студия

Хост: developerxxx.innovate.bmc.com

AR Java API порт: 46200

URL-адрес Innovation Studio: https://developerxxxx.innovate.bmc.com/com.bmc.arsys.rx.innovationstudio/index.html

URL среднего уровня: https://developerxxxx.innovate.bmc.com:8443/arsys

Поле ID Диапазон: 10445xx1:10446xx0

Мне нужно получить информацию об инциденте, используя аутентификацию REST API BMC Remedy. Можете ли вы помочь? Заранее спасибо...