Описание тега zendesk-app
1
ответ
Как добавить фон местоположения в manifest.json
Из настроек приложения по умолчанию manifest.json содержит это "location": { "zendesk": { "ticket_sidebar": "assets/iframe.html" } } Я хочу, чтобы часть скрипта запускалась в фоновом режиме. Так как же добавить фоновое местоположение в этот manifest…
17 сен '16 в 11:26
2
ответа
Динамически добавлять импортированный вызов функции в onclick
У меня есть скрипт, который загружает информацию и использует его для добавления ссылки на ссылки. Я думаю, что будет понятнее с примером: script.js const app = { init: function() { ... var link = document.createElement("a"); link.setAttribute("oncl…
03 окт '18 в 09:42
1
ответ
Zendesk: Как подсчитать количество билетов по каждому приоритету, связанному с конкретным видом?
Поэтому в моем приложении rails я пытаюсь использовать API для получения количества всех билетов, связанных с конкретным видом. Но я хочу, чтобы количество было связано с каждым приоритетом. Пример сценария: в представлении А. имеется 25 билетов. 19…
09 авг '16 в 19:15
2
ответа
Android-приложение с Zendesk SDK вылетает с Java, такой ошибки нет
Я использую ZENDESK Android SDK и пытаюсь открыть службу поддержки следующим образом: new com.zendesk.sdk.support.SupportActivity.Builder().listCategories().show(this); Но он вылетает со следующей ошибкой: java.lang.NoSuchFieldError: No static field…
21 июн '16 в 06:40
0
ответов
Настройка веб-виджета zendesk на событие нажатия
Я использую веб-виджет Zendesk в решении ASP.NET MVC для отображения контактной формы и справочного центра. Поскольку в справочном центре отображаются статьи с ограниченным доступом, мы должны отправить токен аутентификации JWT ПЕРЕД загрузкой скрип…
23 окт '18 в 16:07
1
ответ
Как я могу импортировать файлы asciidoc из файлов gitHub в Zendesk как статьи?
У меня есть несколько файлов типа asciidoc/README, связанных с некоторыми из моих репозиториев проектов в gitHub. Я использую Zendesk в качестве портала поддержки и базы знаний. Я хотел бы создать приложение, которое будет отправлять эти файлы докум…
28 сен '16 в 18:47
1
ответ
Проверка статуса виджета Zendesk Chat
Я использую виджет чата Zendesk на своем веб-портале. Мое требование - всякий раз, когда виджет отключается от сервера "Zendesk site", проверяйте статус и отправляйте уведомление владельцу сайта. На исследования я нашел $zopim.livechat.setOnStatus(c…
31 май '18 в 08:15
1
ответ
Предварительное заполнение пользовательских полей в виджете не работает
Больше не может предварительно заполнить пользовательские поля следующим образом: window.zESettings = { "webWidget": { "contactForm": { "fields": [ { "id": 360009742832, "prefill": { "*": "372" } }, { "id": 360009742852, "prefill": { "*": "MIT Desig…
04 сен '18 в 10:21
1
ответ
"Не удалось отправить билет" в Zendesk
Я пытаюсь интегрировать представление обратной связи Zendesk в мое приложение для iOS. Я также могу открыть окно Zendesk, но когда я пытаюсь отправить отзыв в Zendesk, происходит сбой с сообщением "Билет не был отправлен". Ниже приведены шаги, котор…
01 авг '17 в 09:01
1
ответ
Не удалось интегрировать Zendesk SDK в Android
Я интегрирую Zandesk SDK в мое приложение для Android. Я следую инструкциям, указанным на сайте разработчиков zendesk, как указано в ссылке ниже https://developer.zendesk.com/embeddables/docs/android-chat-sdk/gettingstarted Но когда я пытаюсь добави…
15 окт '17 в 07:15
0
ответов
Как отправить токен JWT в zendesk для аутентификации?
У меня есть приложение ASP.NET MVC, и я пытаюсь интегрировать продукт zendesk (контактную форму и справочный центр) в приложение. Справочный центр и статьи ограничены, поэтому моему клиентскому приложению необходимо отправить токен Jwt в zendesk для…
11 окт '18 в 22:23
0
ответов
iOS Chat SDK Zendesk Build: ошибка: "___isOSVersionAtLeast", ссылка на которую есть: "
Ошибка установки ZenDesk iOS SDK - iPad Я получаю следующую ошибку сборки Undefined symbols for architecture x86_64: "___isOSVersionAtLeast", referenced from: "___isOSVersionAtLeast", referenced from: -[ZDCRatingCommentEditor viewWillLayoutSubviews]…
07 дек '17 в 20:41
2
ответа
Загрузка пакета приложения с помощью curl дает статус 500 - Zendesk REST API
Я пытаюсь опубликовать сообщение, чтобы загрузить свое приложение, и я понятия не имею, что я делаю неправильно, но в ответе я получаю сообщение об ошибке 500, и я не знаю, что делать дальше... // basic settings for your Zendesk $userName = 'xxxxx@x…
23 янв '18 в 11:45
0
ответов
Я пытаюсь сделать пользовательское создание пользователя с ZenDesk(CRM)
Этот сайт очень помог мне в прошлый раз, когда у меня возникла проблема. Мне было интересно, почему этот код PHP не работает. Любая помощь будет оценена. Я пытаюсь сделать пользовательский запрос на создание пользователя с ZenDesk. Я получил запрос …
26 апр '17 в 19:46
0
ответов
Инструменты приложения Zendesk
Я слежу за этим блогом, чтобы настроить среду zendesk на моем компьютере. https://help.zendesk.com/hc/en-us/articles/229489288 Когда я пытаюсь выполнить эту команду gem install zendesk_apps_tools Я получаю ошибку Ваша помощь будет высоко ценится.. С…
19 фев '18 в 11:49
1
ответ
Как я могу получить список пользователей, имеющих одинаковый номер телефона в Zendesk?
У меня есть настройки для Zendesk, где билеты создаются несколькими способами. Один из этих методов - через MyFusion Notes, и с помощью этого метода в базе данных создается новый билет и новый пользователь, не более чем номер телефона, в следующем ф…
07 дек '17 в 03:34
1
ответ
Zendesk `app.js` для вызова внешнего API с полным URL?
Я новичок в создании приложения Zendesk и следую руководству по началу работы здесь. Вкратце Я не могу передать URL внешнего API в синтаксис вызова AJAX в Zendesk app.js файл. Мой простой код приложения Zendesk можно скачать здесь. Например Когда мы…
15 мар '16 в 11:50
1
ответ
Настройка имени и адреса электронной почты в zendesk android sdk
Я впервые использую zendesk, и у меня возникли некоторые проблемы здесь Мне нужно установить имя, адрес электронной почты и внешний идентификатор пользователя, прежде чем начинать какие-либо действия, которые будут отображаться на экране тикетов вот…
25 май '16 в 21:20
1
ответ
Публикация файла PDF в кодировке base64 с помощью AJAX
Я пытаюсь отправить PDF-файл в кодировке base64 на конечную точку API загрузки файлов Zendesk, но URL-адрес файла, возвращенный из API, показывает, что файл поврежден. Сначала я получаю PDF в виде строки в кодировке base64 из отдельного вызова API. …
13 фев '17 в 22:14
1
ответ
Отправка пользовательских полей в виде массива в приложении Zendesk
Я разрабатываю приложение в Zendesk. В какой-то момент я создаю новый билет. Вот соответствующий код: createTicketValues: function(){ var newTicket = {}; newTicket.ticket = {}; ... newTicket.ticket.custom_fields = [{id: 25064823, value: document.get…
12 окт '18 в 10:05