Описание тега interactive-service-hub
Interactive Service Hub - это новая функция Dynamics CRM (365) для расширенного взаимодействия с пользователем в рамках модуля обслуживания клиентов. Интуитивно понятный интерфейс интерактивного сервисного центра объединяет жизненно важную информацию в одном месте и позволяет сосредоточиться на вещах, которые требуют вашего внимания. Используйте этот тег для SO вопросов, связанных с ISH.
1
ответ
Динамика 365 изменить тип формы
Можно ли изменить тип формы в Dynamics CRM с "Main - Interactive Experience" на "Main"? Если это так, как это изменить?
12 окт '17 в 06:32
2
ответа
Разрешения для Интерактивного Сервисного Хаба
В Dynamics CRM 2016 локально я создал свою первую интерактивную панель управления сервисными центрами. Это работает на моей системе разработки. Если я разверну приборную панель как управляемое решение в нашей производственной системе, я смогу увидет…
06 дек '16 в 20:22
1
ответ
Проблема с Центром обслуживания клиентов в форме сущности Case для соответствующего раздела
У меня есть проблема при работе с CRM Dynamics 365 v9.0 в Центре обслуживания клиентов, как получить значок рядом с "Связанным разделом" формы Case для интерактивного взаимодействия, как показано на рисунке ниже: Чтобы увидеть список связанных случа…
15 фев '18 в 05:32
1
ответ
Карта сайта настройки Dynamics CRM в режиме интерактивного сервисного центра
Dynamics SiteMap может настроить разрешение с помощью Area/Group/SubArea/Privilege, чтобы отобразить различное содержимое SiteMap для другого пользователя входа в систему. Но это не работает в режиме интерактивного сервисного центра. Как я могу это …
24 апр '18 в 09:16
1
ответ
Microsoft Dynamics 365 (версия 8.2), как включить кнопку подрайона для ISH для пользовательской роли?
Кнопка Microsoft Dynamics 365 Interactive Service Hub (ISH) (в области "Настройки", "Приложения" в подрайоне), видимая для ролей "Диспетчер служб", "Системный администратор" или "Настройщик системы" ( статья в Technet). Как сделать эту кнопку видимо…
11 май '18 в 11:16
1
ответ
Проблема потока бизнес-процессов в Центре обслуживания клиентов на объекте Case
Я работал с динамиком 365 v9.0, и я столкнулся с этой проблемой в приложении центра обслуживания клиентов. В случае с сущностью есть bpf, который называется "телефон к делу". На первом этапе есть одно поле под названием "Найти случай". Это поле отоб…
15 фев '18 в 05:11