Как реализовать единый вход с использованием SML2.0 во фрейме RightNow?
Как реализовать единый вход с помощью SML2.0 во фрейме RightNow?
2 ответа
Если под фреймворком вы подразумеваете API-интерфейсы RightNow Connect, они в настоящее время не поддерживают аутентификацию SAML 2.0, это будет то, что будет в будущем выпуске.
Если вы хотите использовать токены SAML для единого входа с рабочим столом агента или клиентским порталом, вы можете найти дополнительную информацию здесь: RightNow Single Sign-On
RightNow поддерживает версию SAML 2.0 с момента выпуска в мае 2011 года (11.5). Отладка невозможна, сложна в настройке, и вам необходимо использовать настройку SAML с незапрошенным подтверждением через привязки POST от поставщика удостоверений к RightNow, но она работает, когда все выровнено.
Под незапрошенным утверждением я имею в виду, что вы не можете попытаться получить доступ к RightNow и автоматически перенаправиться к своему провайдеру идентификации. Вы должны начать с провайдера идентификации и запросить доступ к RightNow (провайдеру услуг) с какой-либо панели или URL-адреса прямого доступа (зависит от вашего провайдера идентификации).
Мой последний опыт заключался в настройке SSO с пакетом Oracle OIM/OAAM/OAM/OIM в версии от февраля 2013 года. Это была боль, но мы заставили ее работать.
Кроме того, последний выпуск RightNow (ноябрь 2013 г., 13.11) имеет возможность использовать RightNow в качестве поставщика удостоверений.