Это управленческие структуры: Cobit, Itil, TOGAF и Prince
У меня небольшой вопрос: могу ли я преобразовать свою миссию и видение с помощью Cobit в ИТ-цели? Цель состоит в том, чтобы использовать эти процессы в TOGAF для настройки архитектуры предприятия и использовать ITIL для оценки, мониторинга и решения проблем моих процессов?
Является ли это хорошей интерпретацией основ управления ИТ? Или я ошибся?
2 ответа
Нет, ваш подход к делу (и то, что я делаю в своей повседневной работе). Я использую ITIL для процессов, участвующих в формировании организации и процессов, Cobit (лично я предпочитаю версию 4.1), чтобы помочь расставить приоритеты в том, что необходимо сделать (кстати, в Cobit 4.1 есть таблицы соответствия, связывающие его с ITILv3), чтобы дать вам и идея о соответствующих элементах управления. Я также думаю, что очень мило иметь раздел CMMI в Cobit, который дает вам представление о правильной зрелости.
CobiT и ITIL вместе являются мощной силой для оперативной эффективности и результативности ИТ. CobiT обеспечивает основу для управления ИТ, приводя ИТ в соответствие с требованиями бизнеса. ITIL представляет собой сборник лучших практик в области управления услугами, безопасности, управления инфраструктурой и управления приложениями. Вместе они могут сделать задачу улучшения процесса гораздо более достижимой.
Когда вы должны использовать один или другой?
В общем, CobiT используется для функций аудита, а ITIL - для улучшения процессов. Мы рекомендуем вместо того, чтобы выбирать между CobiT и ITIL, вы объединяете оба с самого начала во всех действиях по улучшению процессов. В конечном счете, вы в конечном итоге доберетесь, поэтому начинать с комплексного подхода - наиболее эффективный вариант. Это сэкономит ваше время и деньги и обеспечит процесс, который отвечает требованиям заинтересованных сторон ранее
Как компания, ваши аудиторы будут ожидать использования CobiT для соответствия SOX. Будучи растущей ИТ-организацией, вы формализуете свои процессы и процедуры либо на основе ITIL, либо на другой основе, которая в значительной степени заимствует из ITIL.
Как я уже говорил ранее, ITIL и CobiT являются отличными инструментами для ИТ-организации для улучшения процессов и приведения ИТ-функций в соответствие с требованиями бизнеса и нормативными требованиями. Выдвигая их на стол как одну инициативу вместо двух отдельных, вы получаете выгоду как от единого рабочего усилия, так и от интегрированного решения в области ИТ-процессов и обеспечения соответствия.
CobiT и ITIL дополняют друг друга. Например, платформа COBIT идентифицирует Политику выпуска программного обеспечения в качестве контрольной точки, но оставляет за организацией право определять те процессы и процедуры, связанные с выпуском программного обеспечения. ITIL описывает лучшие практики, связанные с управлением выпусками программного обеспечения. интерфейсы для других действий, таких как развертывание инфраструктуры, управление изменениями и управление конфигурацией; и как реализовать управление выпуском ПО в ITO.