Восстановление CRM-организаций после обновления Dynamics 365

Question

Недавно мы перешли на Dynamics 365 с CRM Online 2016. В результате все наши организации и регионы CRM больше не отображаются в окне выбора организации Unified Service Desk CRM. Пожалуйста, посоветуйте, как восстановить.

Answer 1

Кажется, что вы были обновлены принудительно, в соответствии с политикой обновления, поддерживаемая вспомогательная версия n-2 (8.1 в текущем сценарии), если вы хотите вернуться к 8.0, это будет невозможно, потому что больше не поддерживается, если вы хотите вернуться к любой из поддерживаемых предыдущих версий, можно восстановить один из снимков базы данных, который, если не пройдет более 3 дней, в этом случае вы можете создать заявку в службу поддержки и запросить более старую резервную копию.

Надеюсь, поможет