Вызовы API Cisco Finesse не записываются
Я использую Cisco Finesse API для обработки вызовов. https://github.com/CiscoDevNet/finesse-sample-code/tree/master/NonGadgetSample
Работает кроме записи разговоров. При использовании API звонки иногда не отображаются супервизорам. Как я могу это исправить? Как я могу дать правильные разрешения.
Но если я использую стандартные Cisco Finesse, то звонки записываются.