Fusioninventory, ITSM
Начнем с того, что у меня есть стажировка в торговой компании, которая имеет 15 точек продаж. Моя миссия - управлять ИТ-инфраструктурой с помощью ITSM 9.1.6. Чтобы обнаружить его сеть, я использую Fusioninventory 9.1+1.0. Я также установил последний агент Fusioninventory для Windows. Моя проблема в том, что я получаю ответ только от 10 точек продаж. Я не получил свою проблему, чтобы решить ее, потому что агент работает хорошо (для 15 торговых точек).
PS: это не проблема брандмауэра, я установил netdiscovery, deploy, ESX и другие функции fusioninventory
У меня нет хороших знаний об ITSM и о Fusioninventory, но я следовал инструкциям.
Извините, если бы я задал глупые вопросы, но мог бы кто-нибудь помочь мне, пожалуйста?
0 ответов
Вы должны проверить журналы, чтобы начать отладку.
- Включите ведение журнала, установив для отладки значение 1 или 2. Откройте regedit и перейдите в
HKLM/Software/Fusioninventory/найдите ключ отладки и отредактируйте его. - Если вы запускаете агент как службу, перезапустите его, в противном случае просто выполните сценарий fusioninventory-agent.bat, чтобы запустить новую инвентаризацию.
- Проверить журналы. Обычно они в
%programfiles%\fusioninventory-agent\хотя я думаю, что они лучше%programfiles%\fusioninventory-agent\var\. Вы можете изменить место хранения журнала с помощью ключа файла журнала.
Там вы найдете то, что мешает вашему инвентарю добраться до сервера.