Ошибка суммирования Azure Media Services для определенных видео
Я сталкиваюсь с ошибкой, вот что происходит. Я использую суммирование Azure Media Services для создания миниатюр для моих видео в соответствии со следующим процессом:
- Загрузка видео в актив
- Кодирование видео в заданную предустановку
- Создание миниатюры
- Сбор полученных миниатюр
- Клиринг генерируемых активов
Моя проблема в том, что для определенных видео я не могу создать миниатюру, я получаю следующую ошибку:
Error : ErrorProcessingTask : An error has occurred. Stage: ApplyIntelligenceCommand. Code: System.IO.FileNotFoundException.
Для других видео все в порядке. Я попытался изменить предварительные настройки кодирования первого шага, это решило некоторые проблемы, но не все видео по ошибке. Я не нашел повторяющихся шаблонов на видео, которые могли бы объяснить сбой процесса. Я не могу найти какую-либо информацию, которая могла бы помочь мне в обычном мониторинге на портале.
Как кто-нибудь уже сталкивался с этой ошибкой? У вас есть дополнительные диагностические инструменты, журналы или что-нибудь еще, что позволило бы мне глубоко исследовать эту проблему?
Спасибо!