Как изменить форму входа в Unified Service Desk?
Unified Service Desk, также известный как USD, представляет собой интегрированную среду приложений для разработки центров обработки вызовов и, конечно же, службы поддержки, приложений.
Приложение имеет собственную форму авторизации. Несмотря на то, что он очень гибкий для сценариев разработки, это не то, что я ожидал бы иметь в производственной среде - например, он запрашивает адрес экземпляра CRM, к которому вы собираетесь подключиться.
До сих пор я не нашел способа изменить эту форму входа.
3 ответа
Форма входа - это клиентское приложение Unified Service Desk, и ее нельзя изменить. Более того, для Unified Service Desk требуется экземпляр Microsoft Dynamics CRM, поэтому в форме входа в систему всегда будет предлагаться указать информацию о соединении с экземпляром CRM, где вы развернули основные решения USD (DynamicsBase и UII). На рабочем столе агента вы можете настроить функции и макеты приложения.
Однако вы можете настроить вход в систему для предварительного заполнения значений в диалоговом окне входа. Дополнительные сведения см. В разделе "Информация о входе в систему" в экземпляре " Подключиться к CRM" с использованием темы клиента Unified Service Desk.
Unified Service Desk использует общий элемент управления входом в систему XRM для определения формы входа. Если вы создаете свое "собственное" клиентское приложение Windows для CRM, вы можете использовать общий инструмент входа в систему с помощью инструмента XRM, который предоставляет код для аутентификации CRM, хранения и поиска учетных данных и ведения журнала диагностики, чтобы вы могли быстро использовать эти возможности в своем Windows клиентские приложения для CRM. Подробнее об этом: используйте общий инструмент входа в систему XRM в ваших клиентских приложениях.
Спасибо,
Вивек
Вы можете использовать информацию о конфигурации для подключения по умолчанию в долларах США. Документация о том, как это сделать, находится в документе Microsoft.Xrm.Tooling.Connector SDK. По сути, вам нужно добавить настройки по умолчанию в UnifiedServiceDesk.exe.config, прежде чем вы предоставите клиент своим клиентам. это предварительно загрузит диалоговое окно с информацией о соединении, и в случае OnPremise / AD он может попытаться выполнить автологин и никогда не показывать этот диалог.
Также, что касается комментария выше о хранении паролей для входа в систему. USD делает это. он использует хранилище учетных данных Windows для хранения данных пароля и других зашифрованных хранилищ для хранения других аспектов своей конфигурации. Хранилище учетных данных Windows может управляться администратором Windows и при необходимости очищаться.
Вы также можете указать USD не хранить пароли с помощью параметра в файле UnifiedServiceDesk.exe.config. Побочным продуктом является то, что пользователь должен вводить свой пароль каждый раз, когда оболочка подключается к CRM.
В пространстве имен XRM.Tooling.connector предусмотрен элемент входа в систему. Это может быть отправной точкой, чтобы подумать..
Пожалуйста, обратитесь к.. https://msdn.microsoft.com/en-gb/library/dn689071.aspx