Как отправить данные в OTRS из внешнего сервиса

Question

Как отправить данные в OTRS из внешнего сервиса

Я хочу отправить электронное письмо со страницы "Создать новый тикет электронной почты (?Action=AgentTicketEmail)" в системе OTRS. Но я хочу сделать это из внешнего сервиса. Я думаю, я должен использовать OTRS API, но я не могу простой пример для этой задачи.

Как использовать OTRS API?

3

otrs

Источник

user2986702 21 июл '16 в 12:37

1 ответ

Решение

Другие вопросы по тегам otrs

user114904 25 июл '16 в 08:24 2016-07-25 08:24 · Accepted Answer · 2016-07-25 08:24

Пожалуйста, прочтите об использовании веб-сервисов с OTRS -> http://otrs.github.io/doc/manual/admin/stable/en/html/genericinterface.html

Вам понадобится другое приложение для создания заявки через интерфейс веб-службы, используя SOAP или REST. В связанной документации есть примеры на Perl, а также примеры того, как создать запрос REST с помощью curl в командной строке.