Как отобразить несколько совпадений из поиска cti в единой службе поддержки (USD)
Я пытаюсь настроить Microsoft Unified Service Desk(USD) для использования с CTI.
Я уже настроил универсальный слушатель с правилами поиска cti и окнами. Это работает для одного матча и без сценария матча.
Но я не могу отобразить несколько подходящих результатов. Можно ли показывать эти записи без разработки моего собственного размещенного элемента управления?
Спасибо
Грегор
1 ответ
Нет. USD может загрузить только результат одного матча из ваших поисков CTI. Для CTI USD очень характерно требовать некоторой пользовательской разработки Hosted Control для достижения желаемой функциональности здесь.