OTRS изменяет таблицу customer_user по запросу MySQL и обновляет визуализацию данных внешнего интерфейса

Я выполняю запрос непосредственно в базе данных MySQL, чтобы обновить пользователей пользователей. Результат запроса был успешным, но во внешнем интерфейсе я не могу это визуализировать.

PRODUCT = OTRS

ВЕРСИЯ = 5.0.2

Источник

1 ответ

Решение

Мне нужно было удалить кеш приложения.

Необходимо найти скрипт с именем otrs.Console.pl, который в моем случае находится в /opt/otrs/bin/otrs.Console.pl.

Для выполнения этого скрипта и удаления кэша приложения вы можете набрать:

perl otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete

Это решило проблему, описанную

Источник
Другие вопросы по тегам