Разрешения для Интерактивного Сервисного Хаба
В Dynamics CRM 2016 локально я создал свою первую интерактивную панель управления сервисными центрами.
Это работает на моей системе разработки. Если я разверну приборную панель как управляемое решение в нашей производственной системе, я смогу увидеть приборную панель, но когда она отобразится, я получу сообщение
Нет разрешения на чтение, обратитесь к администратору
Я системный администратор в производственной системе. Это панель с одним потоком и несколькими графиками (вместо графика отображается текст, все остальные элементы отображаются как "Загрузка").
Я проверил базовый вид для потока. Если я позвоню прямо в Dynamics, я получу все данные.
Нужно ли предпринимать какие-либо особые действия при развертывании панелей ISH через управляемое решение в производственной системе?
2 ответа
Microsoft предложила роль безопасности - роль доступа к приложениям службы поддержки клиентов, которая является основной ролью для доступа к концентратору служб с минимальными привилегиями и разрешениями.
Эти параметры доступны только пользователям с ролью доступа к приложению "Обслуживание клиентов", ролью системного администратора или настройщиком системы.
"Приложение обслуживания клиентов" существует только в онлайн-версии.
Вы можете добавить минимальные привилегии (разрешение на чтение для SecurityRole и UserSettings) к любой роли, и в результате вы получите доступ к ISH. Или предоставление пользователю роли Customer Service Manager, System Administrator или System Customizer ( статья о technet).