Руководство по приложению, отправленному в AppSource для корпоративных клиентов B2B

Question

Недавно мы отправили нашу надстройку для утверждения, чтобы она была доступна в AppSource/Office Store, и она не прошла утверждение. Некоторые отзывы и политики имеют смысл, и мы рассмотрели эти вопросы. Тем не менее, есть несколько политик, которые я не знаю, как обращаться и искать рекомендации.

1. Правила 7.1 и 7.16 о том, что supportURL не является общедоступным и требует входа в систему. Наша надстройка не является надстройкой обычного пользователя, но предназначена для корпоративных клиентов нашей платформы. Им предоставляется логин для нашего сайта поддержки, так что этого недостаточно? Нужен ли нам публичный URL для надстройки, ориентированной на корпоративных клиентов?

Когда я писал это, я нашел следующую ссылку и хотел убедиться, что она все еще действительна, и то же самое руководство для моего сценария: Отправка приложения - Справка / Требование ссылки на поддержку

2. Правила 11.3 касаются необходимости запуска при запуске, чтобы привлечь пользователя и показать ценностное предложение. Наши пользователи являются корпоративными пользователями и подписались на платформу, на которой мы уже научим их использовать надстройку Excel. Поскольку они уже знают о ценностном предложении от нашей команды по продажам, есть ли способ, которым это может быть выполнено в нашем сценарии, не требуя явного видео при запуске или пошагового просмотра функций приложения?

Answer 1

1. Да, это должен быть общедоступный URL. Ссылка на поддержку в вашем списке панели продавца отображается на веб-сайте AppSource, поэтому должна быть общедоступной. Это может быть ссылка на ваш основной сайт / или страница контактов на вашем основном сайте.

2. Вы видели документацию по отправке надстроек Enterprise? Здесь указано, какие политики не применимы при отправке надстройки, предназначенной для более крупных организаций и предприятий. Также объясняется, как объявить с помощью тестовых заметок, что вы отправляете надстройку Enterprise.