Захват аудио, воспроизводимого из браузера, и отправка в LEX PostContent API

Question

Мы работаем над веб-приложением с помощью amazon connect. Здесь amazon connect воспроизводит звуковой ответ, который нам нужно записать из браузера и отправить в AWS Javascript LEX Post Content API.

Мы использовали следующий пример приложения в качестве эталона и работали с микрофоном, но он не захватывал аудиоответ, который amazon connect воспроизводил аудиоответ.

https://aws.amazon.com/blogs/ai/capturing-voice-input-in-a-browser/ https://github.com/awslabs/aws-lex-browser-audio-capture

Пожалуйста, помогите мне, как мы можем записать аудио ответ от Amazon Connect.

Answer 1

Я предполагаю, что вы говорите о приложении JavaScript, которое интегрировано с программным телефоном Amazon Connect через API Amazon Connect Streams ( https://github.com/aws/amazon-connect-streams). Streams позволяет вам управлять вызовами и изменять статус оператора, но не дает вам доступа к базовым медиа-данным контакта Amazon Connect. JavaScript-библиотека Amazon Connect RTC ( https://github.com/aws/connect-rtc-js/blob/master/test/unit/rtc_session.js) может лучше подойти для вашего приложения, поскольку она предоставляет базовый носитель WebRTC Ресурсы