Развертывание приложения с Crashlytics в Apple Appstore - нужна ли мне политика конфиденциальности?
Я собираюсь представить приложение в Apple AppStore, встроенное в Swift, которое использует Crashlytics для сбора информации о сбоях. Как известно пользователям Crashlytics, некоторая информация об использовании, продолжительности, сбоях и т. Д. Собирается и хранится на серверах Crashlytics. Мое приложение не запрашивает, не хранит и не пытается захватить какие-либо пользовательские данные.
Мой вопрос касается политики конфиденциальности моего приложения. Поскольку я не собираю никаких пользовательских данных, я хочу заявить об этом в своей политике конфиденциальности, но я не уверен, что это факт, так как я использую Crashlytics. Есть ли отзывы о людях, которые использовали Crashlytics в своем приложении и имеют реальную политику конфиденциальности?
Спасибо
--Vinny
2 ответа
Винни, я думаю, что это не обязательно (я видел приложения, использующие Crashlytics без политики конфиденциальности), но рекомендуется иметь прозрачность в общении с вашими пользователями.
У Crashlytics уже есть политика конфиденциальности, так что вы можете просто использовать эту политику и добавить заявление о том, что вы не собираете какую-либо конфиденциальную информацию от пользователя, такую как электронная почта или номер телефона.
Быстрый ответ: да, вам нужна эта политика конфиденциальности. Также есть способы сделать это быстро.
Более длинный ответ:
Третьи лица (здесь Crashlytics)
При работе со сторонней службой, подобной этой, часто помогает быстрый просмотр их юридических документов (для Crashlytics в данном случае, как описано в вашем вопросе).
(...) В течение всего срока действия настоящего Соглашения Разработчик должен соблюдать политику конфиденциальности (а), которая легко доступна пользователям с его веб-сайта или в рамках его онлайн-службы (в зависимости от обстоятельств), (б) которая полностью и точно раскрывает своим пользователям, какую информацию собирает о своих пользователях и (c) в которой говорится, что такая информация раскрывается и обрабатывается сторонними поставщиками, такими как Crashlytics, способом, предусмотренным Сервисами, включая, помимо прочего, раскрытие информации об использовании технологии. отслеживать активность пользователей и иным образом собирать информацию от пользователей. (...)
А также
Разработчик должен всегда соблюдать все применимые законы, правила и положения, касающиеся сбора данных, конфиденциальности и безопасности, включая, помимо прочего, Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете ("COPPA"). Crashlytics может по своему собственному усмотрению время от времени в течение срока действия настоящего Соглашения проводить аудит Данных разработчика для проверки соответствия.
Crashlytics на самом деле необычно громко говорит об этой теме.
App Store
На момент написания (и начиная с iOS8) Apple требует политики конфиденциальности для 5 категорий:
Детская категория, HomeKit, HealthKit, Apple Pay и расширения клавиатуры. Также они требуют политики конфиденциальности для регистрации пользователей ( подробнее). Я не могу сказать, правда ли что-либо из перечисленного для вашего приложения. В своих рекомендациях по обзору App Store Apple по-прежнему заявляет, что вы должны соблюдать все применимые законы. Это подводит нас к третьей и самой важной причине.
Правила, касающиеся конфиденциальности
Все вышеперечисленное только потому, что из-за глобальных правил конфиденциальности, этим компаниям, скорее всего, все равно. Как только вы работаете с пользовательскими данными, вы в основном обязаны раскрывать эти факты. Это личные данные, такие как имена, адреса или отслеживание поведения пользователя. Подробно написано, почему аналитическим службам нужны политики конфиденциальности. Все это важнее, как только вы обмениваетесь данными и используете для этого сторонние сервисы. В основном, раскрытие или какое-либо согласие является условием для его совместимого использования.
Если вам интересно больше узнать об этом в контексте мобильных приложений, я бы предложил один из следующих документов:
Надеюсь это поможет.
(Для правильного раскрытия: я работаю для iubenda, инструмента, который помогает создавать политики конфиденциальности для приложений и веб-сайтов)