GMX "Text Pattern Profiler" блокирует транзакционные электронные письма на английском языке

Question

Мое веб-приложение отправляет транзакционные электронные письма своим пользователям (например, "Вы получили платеж", "Пожалуйста, активируйте свою учетную запись", "Ваша статья была продана"). Пользователи GMX регулярно сообщают, что эти письма помечены как СПАМ из-за "Text Pattern Profiler". Я могу воспроизвести проблему со своей учетной записью, но это затрагивает только электронные письма на английском языке, немецкие письма из моего веб-приложения доставляются без проблем.

Так что я почти уверен, что проблема должна быть в содержании (как уже сказал "Text Pattern Profiler":)), но я не знаю, как его решить. Что я могу сделать?

Answer 1

Я связался с поддержкой GMX по этому поводу после прочтения этого вопроса. Я попросил одну из следующих двух вещей:

1. Ссылка на некоторые советы / рекомендации для отправителей, которые я мог бы рекомендовать
2. Инструмент, помогающий проверять электронную почту на соответствие их профилю Text Pattern Profiler.

Они ответили, что не могут помочь, потому что эта информация является собственностью. Если бы я был вами, я бы порекомендовал вашим пользователям переходить с GMX.

GMX Ответ:

Уважаемый клиент GMX,

Приносим искренние извинения за задержку с ответом. Мы благодарим вас за ваш запрос и надеемся ответить на него к вашему удовлетворению.

К сожалению, мы не можем этого сделать. Спам-фильтр не только является собственностью третьих лиц, но нам не разрешается раскрывать какую-либо информацию по этому поводу. Мы приносим свои извинения.

Если у вас есть дополнительные вопросы или замечания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова.

С наилучшими пожеланиями,

Ваша команда поддержки GMX.