Политика отмены Google Checkout

Question

Я разработчик Android, и я заметил, что некоторые пользователи загружают мое платное приложение, затем они отменяют заказ и, наконец, получают возмещение.

Я слышал, что они могут использовать приложение только в течение 24 часов, если они получат возмещение. Это правда?

В любом случае, я хотел бы отключить функцию "Получить возмещение" в моем торговом аккаунте. Я читал, что это был вариант, время назад, но это больше не возможно.

Справка Google говорит:

Вы можете в любое время обновить информацию о политике возврата / отмены. Вот как:

• Войдите в свой аккаунт.
• Нажмите вкладку Настройки
• Отредактируйте поле политики возврата / отмены.
• Нажмите Сохранить профиль.

Но поверьте мне, в моем аккаунте нет такого поля.

Активация покупки пользователем / покупателем была такой:

1. Заявка принята.
2. Оплата разрешена
3. Заказ отправлен (приложение загружено, я думаю)
4. Заказ отправлен (да, дважды)
5. Google отменил заказ. Причина: пользователь запросил отмену.

Итак, я думаю, он / она получил приложение бесплатно.
Что тут происходит? Как избежать этой ситуации?

Answer 1

Google Play позволяет пользователям запрашивать полный возврат средств в течение 15 минут после покупки. Раньше это было 24 часа, но когда-то оно сократилось. Вы не можете отключить эту опцию.

Однако будьте уверены, что никто не получит ваше приложение бесплатно. Если пользователь запрашивает возврат средств, приложение удаляется с его устройства. Если только они не имеют root-прав и не блокируют эту деинсталляцию, в этом случае они, вероятно, не купили бы ваше приложение в любом случае.