Тайм-аут HTTP при вызове метода мыла

У меня есть веб-сервис.net, и он недоступен неделю назад из некоторых стран, также странная проблема заключается в том, что клиенты в этой стране могут успешно отправлять http-вызовы на мой сайт, любая проблема?