Получение фатальной ошибки для MSI с политикой AD

Question

Мы используем расширение Crossrider для браузера IE. Теперь мы хотим развернуть его в нашей сети с использованием политики AD. Но когда мы загружаем этот exe-файл и конвертируем его в файл MSI, MSI отлично работает вручную на одном компьютере, но когда мы используем политику AD для развертывания программного обеспечения, это приводит к фатальным последствиям. ошибка

Информация об ошибке:

Результат групповой политики AD: установка программного обеспечения не выполнена из-за ошибки, указанной ниже.

Неустранимая ошибка при установке. Дополнительная информация, возможно, была зарегистрирована. Просмотрите вкладку "События политики" в консоли или журнал событий приложения, чтобы узнать о событиях между 6.06.2016, 17:49:28 и 06.06.2016, 17:49:33.

Ошибка средства просмотра событий: завершена обработка расширения установки программного обеспечения за 5297 миллисекунд.

система

• поставщик

  [Имя] Microsoft-Windows-GroupPolicy [Guid] {AEA1B4FA-97D1-45F2-A64C-4D69FFFD92C9}

  EventID 7016

  Версия 0

  Уровень 2

  Задача 0

  Код операции 2

  Ключевые слова 0x4000000000000000

• TimeCreated

  [SystemTime] 2016-06-06T12: 19: 33.320250000Z

  EventRecordID 9929

• корреляция

  [ ActivityID] {1EB21ABC-B3AD-4656-952A-A3D349535344}

• выполнение

  [ ProcessID] 972 [ ThreadID] 1244

  Канал Microsoft-Windows-GroupPolicy/ Оперативный

  Компьютер CDTCLOUD52.COREQA.LOCAL

• Безопасность

  [UserID] S-1-5-18

  • EventData

  CSEElaspedTimeInMilliSeconds 5297 ErrorCode 1603 CSEExtensionName Установка программного обеспечения CSEExtensionId {C6DC5466-785A-11D2-84D0-00C04FB169F7}

Любая помощь будет оценена. Спасибо.

Answer 1

Кажется, ошибка указывает на тайм-аут в процессе установки. Я предполагаю, что это связано с тем, что для установки требуется взаимодействие с человеком и / или доступ к Интернету; следовательно, время установки истекло.

Также обратите внимание, что расширения Crossrider предназначены для обычных конечных пользователей и могут не работать в среде AD.

[Раскрытие информации] Я сотрудник Crossrider