Исследования с участием внешнего вида программного обеспечения
Были ли проведены какие-либо исследования, связанные с важностью того, насколько хорошо программное обеспечение выглядит с точки зрения восприятия или возможности продажи?
У меня такое чувство, что это гораздо важнее, чем люди считают, но мне бы очень хотелось, чтобы для этого были достоверные данные.
2 ответа
Ключевое слово, за которым вы следите - "Взаимодействие человека с компьютером". В этой области много исследований, я даже провел полный семестр в университете по этому предмету, где говорилось о "HCI".
Тем не менее, они сосредоточены на удобстве использования программ. Восприятие программного обеспечения действительно влияет на удобство использования, однако, согласно теории, чем более знакома программа пользователю, тем меньше трудностей у пользователя будет с ее использованием.
Возможность продажи, однако... Я сомневаюсь, что это даже связано с программным обеспечением, не говоря уже о его пользовательском интерфейсе, за исключением того, что он удовлетворяет контрольному списку, который может иметь потребитель.
Дональд Норман проделал большую работу по этому вопросу, заявив, что "хорошо выглядящие вещи работают лучше". В настоящее время я читаю его книгу "Эмоциональный дизайн", и меня постепенно уговаривают, хотя на первый взгляд я категорически не согласен.