В журнале ошибок coldfusion application.cfm не регистрируются все ошибки
У меня есть приложение Coldfusion, которое использует тег в файле application.cfm. Этот тег, кажется, случайно регистрирует ошибки. В журнале ошибок Coldfusion есть ошибки. Я был в состоянии вызвать ошибки, которые регистрируются. Я также слышал сообщения пользователей об ошибках, которые не регистрируются.
После некоторого поиска я обнаружил, что application.cfc имеет проблемы с регистрацией ошибок в некоторых методах; однако я не использую application.cfc.
Интересно, сталкивался ли кто-нибудь с таким же поведением, и как лучше всего справиться. Я не могу отладить приложение без информации об ошибке... любая помощь будет оценена
1 ответ
В качестве первого шага я бы убедился, что когда пользователь говорит "ошибка", он не означает "неожиданное поведение". Мой личный опыт заключается в том, что всякий раз, когда система не делает то, что, по ее мнению, должен делать конечный пользователь, это является ошибкой, независимо от того, ведет ли сайт себя так, как задумано.
Во-вторых, я бы удостоверился, что любые блоки try/catch регистрируют ошибку / предупреждение / что угодно, так что у вас есть запись об этих проблемах. Вероятно, это не проблема, но это должно быть относительно легко исключить из списка возможных преступников.
Предполагая, что пользователи правильно сообщают о невосприимчивых ошибках, которые не регистрируются, я бы попросил пользователей сделать снимки экрана и сообщить вам больше о том, что они пытались сделать, а также дату / время ошибки в следующий раз, когда они увидят, Если ничего другого, это может помочь вам восстановить его в среде тестирования.