Какой процент от общей стоимости владения ИТ-системой происходит во время O&M?

Question

Я помню, как много слышал в прошлом исследований и статистических данных, в которых говорилось что-то вроде "90% стоимости ИТ-системы приходится на фазы O&M" (против фаз разработки) и так далее, но где / каковы источники для этого?

У кого-нибудь есть ссылки на белую или научную статью, чтобы подтвердить это? Я знаю, что в целом это правда, но я хочу, чтобы источник и число (%) основывались на реальности, а не на памяти / предположении.

Answer 1

Фред Брукс в The Mythical Man Month дает показатель "40% или более" для обслуживания, я не нашел никакого явного источника для этой цифры.