Сервис Stellent get_dynamic_page не работает

Отключение питания привело к отключению сервера в выходные дни, и после перезапуска Stellent служба GET_DYNAMIC_PAGE не работает. Это первая часть сообщения об ошибке, которое я вижу:

Unable to retrieve page. Unable to execute service method 'getDynamicPage'. (System Error: Runtime error: java.lang.NullPointerException at java.util.Hashtable.put(Hashtable.java:396) 

Другие IdcServices работают, такие как WORK_IN_PROGRESS и GET_DOC_PAGE.

Я также получаю сообщение об ошибке при попытке запустить Web Layout Config, в котором говорится, что он не может запустить executePageService - поскольку файлы, созданные в Web Layout Config, являются файлами, обслуживаемыми GET_DYNAMIC_PAGE. Я полагаю, что есть соединение...

Что странно, так это то, что это происходит на сервере dev - рабочий сервер также вышел из строя, но когда он был запущен, он работал нормально. Я провел последние полтора дня, пытаясь выяснить, чем отличаются серверы dev и prod, и они кажутся идентичными.

Какие-нибудь советы?

2 ответа

Решение

После открытия заявки в Oracle мы выяснили, что проблема вызвана искаженным файлом lockwait.dat здесь: [StellentDir]\data\pages\

Решить проблему:

  • Отключить сервер Stellent
  • Откройте папку [StellentDir] \ data \ pages \
  • Удалите файлы lockwait.dat и PageTree.map
  • Перезагрузите сервер Stellent

Согласно Oracle, эти два файла будут воссозданы, хотя в нашем случае вернулся только файл lockwait.dat, но отсутствие PageTree.map, похоже, не вызывает никаких проблем, поэтому мы считаем, что проблема исправлена.

Мне пришлось дважды перезагружать сломанную страницу, но после этого она работала нормально. В любом случае, на несколько дней, а потом снова перестало работать. Удар файла lockwait.dat исправляет это, но Stellent больше не похож на надежное приложение, каким оно было раньше. Может быть, пришло время обновить...

Если вы посмотрите журналы сервера содержимого, что показывает полная трассировка стека?

У вас есть какие-либо настройки в вашей системе?

Какую версию WebCenter Content вы используете (7.x, 11g, 12c)?

Другие вопросы по тегам