Как я могу узнать, какие учетные записи клиентов я могу потерять, основываясь на отслеживании активности в Интернете?

Что у меня есть:

У меня есть данные об активности пользователей, такие как количество входов в месяц, количество посещенных страниц в месяц, данные о посещениях, географические данные и данные о поведении пользователей (в основном все, что можно получить в Интернете)

Что я хочу сделать:

Я хочу выяснить тех клиентов, которых я мог бы потерять, основываясь на их поведении в Интернете, таком как снижение количества входов в месяц, меньшее количество посещенных страниц и т. Д. Я хочу использовать это и классифицировать каждого клиента с баллами, чтобы его оценка могла сказать мне, если их активность снижается, и я рискую потерять их или нет.

О чем следует быть осторожным:

Еще одна вещь, о которой следует позаботиться, это то, что некоторые из моих клиентов большие, а некоторые очень маленькие, поэтому я не могу их сравнить. Поэтому я думаю, что могу кластеризовать их в зависимости от их размера, а затем найти диапазон баллов для каждого кластера, который говорит мне, что я рискую их потерять.

Идеи и техники:

Я хочу использовать python для разработки этого, можете ли вы помочь мне с методами, которые могут быть использованы для выполнения этой задачи? Логические ответы приветствуются, просто нужны идеи, чтобы реализовать логику. Это открытая дискуссия.

Спасибо

0 ответов

Другие вопросы по тегам