Все еще нахожу удаленный конверт как завершенный статус и не удален

Question

У нас есть конверт, который был заполнен и удален. Когда мы используем API для возврата статуса конверта, этот конверт все еще отображается как завершенный, а не удаленный. Завершение было в День 1 около 7:00 по восточному времени, удаление произошло позже в День 1 после 12:00 по восточному времени. Я ожидал бы, что по крайней мере после пакетного утра 2-го дня у него будет статус "Удален", но он по-прежнему отображается как "Завершено". Когда Завершено переводится в Удаленный статус?

Answer 1

Вы можете удалять только те конверты, которые находятся в состоянии терминала, которое либо

Completed или же Voided,

Полный список возможных статусов конвертов, которые можно получить через API (отличается от статусов отдельных получателей!), Выглядит следующим образом:

CreatedSentDeliveredSignedCompletedDeclinedVoidedDeletedTimedOut

Что касается таблицы состояния в документах API, на которые вы ссылаетесь, я думаю, вы, возможно, неправильно истолковали, как эта таблица работает. Пример в тексте утверждает это:

• Запрос с квалификатором статуса (from_to_status) "Доставлено" и статусом "Создано, Отправлено" всегда будет возвращать пустой список, потому что запрос по сути означает: найти конверты, которые были доставлены между начальной и конечной датами, которые имеют текущее состояние "Создано" или "Отправлено", и поскольку доставленный конверт никогда не может иметь статус "Создано" или "Отправлено", будет создан ответ нулевого размера.

Поэтому, когда вы говорите, что Deleted возможно получить статус для всех других статусов, это не точно.