DocuSign For Salesforce прикрепить документ к записи контракта в SFDC
Похоже, что мое DocuSign для Salesforce connect работает нормально с демо-счета DocuSign в моей изолированной программной среде SFDC - обновление состояния DocuSign доставлено, а затем завершено.
Но полностью оформленный документ не прилагается к записи контракта в SFDC.
Я следил за этой статьей: https://support.docusign.com/en/articles/DocuSign-for-Salesforce-Adding-Completed-Documents-to-the-Notes-and-Attachments-New Я убедился, что у Docusign есть номер контракта. связанный с конвертом. Я сопоставил поле SFDC "Номер контракта (строка)" с полем DocuSign "Внешний контракт конверта".
Вот другие вещи, которые я сделал:
Я попробовал то же самое с компоновщиком процессов, который дал мне идентификатор конверта на объекте контракта и соответствовал этому. Все еще нет вложения.
У нас есть приложение Google для Документов Google, поэтому я отключил его - это не сработало.
Я обновил настройки общего доступа в SFDC с "частного" на "Контролируемый родителем" для действий.
Я перенастроил соединение в DocuSign с SFDC.
Я открыл дело с поддержкой DocuSign, и агент сказал мне, что документы остаются в DocuSign - тогда он сказал мне, что DocuSign для SFDC был вне его компетенции.
Мысли?