Аналитика Customer Journey Dynamics 365 не отображается
Итак, здесь есть небольшая проблема, которую я не могу понять.
В маркетинговом приложении, когда я захожу на вкладку «Статистика» определенного адреса электронной почты, на который мы отправляли контент (адрес электронной почты был деактивирован), там все пусто. Он не показывает никаких «кликов» или чего-то подобного, НО когда я перехожу в раздел «Ссылки», чтобы проверить содержимое, указанное в электронном письме, когда я навожу курсор на контент, отображается аналитика. Итак, мой вопрос: где эти данные и почему мы можем их видеть, когда я навожу курсор на вкладку «ссылки», но не на самой вкладке «инсайты», как это можно исправить?
Мы пытались связаться с Microsoft, но пока ничего. Если у кого-нибудь есть идеи, почему это происходит, пожалуйста, дайте мне знать. Я аналитик, поэтому любая информация будет полезна.