Входящие электронные письма не загружаются в очередь CRM при синхронизации на стороне сервера
Недавно мы перешли с почтового маршрутизатора на синхронизацию на стороне сервера (CRM On-Premise). Переключение прошло успешно, и почтовый ящик также кажется активным и показывает статус входящей и исходящей обработки как успешный, но когда я пытаюсь проверить электронную почту через входящую очередь, электронные письма не создаются и даже записи сообщений электронной почты не создаются в объекте.
Мы используем самозаверяющий сертификат, а не утвержденный ЦС SSL. Может ли самоподписанный сертификат быть причиной этой проблемы?
Мы используем самозаверяющий сертификат, а не утвержденный ЦС SSL. Может ли самоподписанный сертификат быть причиной этой проблемы?
1 ответ
Я нашел проблему, проблема была с одной из настроек. В разделе «Установить личные параметры» -> «Электронная почта» -> «Выбрать трек = все сообщения электронной почты», и он начал работать.