Ошибка при попытке загрузить CSV-файл в базу знаний

В настоящее время я пытаюсь загрузить CSV-файл в базу знаний в Dialog Essentials. Я всегда получаю сообщение об ошибке. Но нет никакой дополнительной информации, почему это не работает. Может кто знает в чем тут проблема?

Заранее спасибо!