Edge загружается в режиме Internet Explorer — иногда?

Question

Мы работаем над веб-приложением. Мы заметили этот набор странного противоречивого поведения в тесте:

• При переходе на веб-сайт через Novell Access Manager(NAM) с помощью Edge страница загружается в режиме Internet Explorer и не отображается должным образом.
• При переходе на веб-сайт за пределами NAM с помощью Edge страница работает нормально (режим IE не используется).
• При переходе на сайт через NAM с помощью Chrome страница работает нормально.
• Только около половины сотрудников, которых я опросил, чтобы попробовать это, столкнулись с проблемой. Значит половина работала даже через NAM и Edge. Насколько я могу судить, это сетевая настройка Edge, и наши версии и настройки свойств идентичны.

Да, мы очистили кеш, перезапустили Edge и перезагрузили страницу. Большая часть онлайн-справки, которую я нахожу о режиме IE, посвящена тому, как включить или выключить его из браузера, но наша пользовательская база не собирается контролировать их установки (и мы тоже). Почему мой веб-сайт вызывает это... иногда? Только через NAM, только с Edge, да и то не у всех? Примечание. Те, у кого есть проблема, ПОСТОЯННО получают ее.

Я изо всех сил пытаюсь даже диагностировать, что происходит, потому что я не могу войти в инструменты разработки в затронутых браузерах, поскольку режим IE отключает инструменты разработки, и, похоже, у меня нет этого приложения «IEChooser», о котором мне сообщает сообщение. Так что я борюсь даже с тем, где искать. Есть идеи, что еще проверить?

Answer 1

В конце концов мы определили, что к нашим системам применялась сетевая политика, указывающая, что домен должен использовать ie11. Вот почему он не был замечен в настройках нашего браузера и почему он вел себя по-разному между людьми. Мы не знаем, ПОЧЕМУ была применена политика, вероятно, кто-то проводил какой-то тест. Мы также не знаем, почему одни люди, а другие нет, или почему его оставили на месте. Но как только его сняли, Edge заработал как положено.

Answer 2

На какой версии Edge эта проблема?

Насколько мне известно, режим IE — это специальный рабочий режим в Edge, который используется для совместимости с некоторыми старыми сайтами, либо использует какие-то старые технологии (например, управление ActiveX). Таким образом, эта проблема не возникнет в Chrome.

При переходе на веб-сайт за пределами NAM с помощью Edge страница работает нормально (режим IE не используется).

К сожалению, я мало что знаю о Novell Access Manager, и, судя по тому, что я искал, это инструмент администратора? Так что я не совсем понимаю второй пункт, который вы упомянули, похоже, это сайт?

Я не уверен, изменяет ли он данные реестра или другие конфигурации групповой политики. Но вы можете попробовать перейти к: edge://compatв Edge и проверьте, есть ли какая-либо информация о сайте в списке сайтов в режиме предприятия. Что-то вроде этого .

Кроме того, вы можете перейти к edge://settings/defaultBrowserв Edge и попробуйте установить эту конфигурацию ниже, установите Allow sites to be reloaded in Internet Explorer modeк Don't allowи перезапустите Эдж.