Выбираете платформу чат-бота для исследовательского проекта по науке о данных и понимаете скрытые затраты на разработку и внедрение?
Речь идет об использовании платформы чат-бота в исследовательском исследовании, где хотелось бы измерить улучшение процесса принятия решений на основе правил с течением времени. Например, мы хотели бы понять, как улучшить процесс выявления (и лечения) заболевания с помощью минимального набора наводящих вопросов и взаимодействия с пациентом.
Врачи могут сформулировать медицинское состояние в виде правил рабочего процесса; Возможным техническим подходом для такого исследования будет разработка приложения или веб-сайта, к которому пациенты могут получить доступ, где они могут задавать вопросы в произвольном тексте, на которые ответит заранее определенный чат-бот на основе правил. Во время исследования врач будет следить за собранными данными и улучшать правила и возможные ответы (а также предоставлять новые ответы, когда рабочий процесс зайдет в тупик), мы планируем собирать разговоры и применять машинное обучение для генерации улучшенное дерево рабочего процесса (и вопросы) с течением времени, однако план состоит в том, чтобы выполнять любой анализ и обработку данных в автономном режиме, нет намерения создавать полноценный продукт. Это низкобюджетное академическое исследование, и аспирант обладает хорошими навыками разработки и знаниями в области науки о данных (python), и его будет сопровождать сокурсник, который будет работать на инженерной стороне. Одним из вариантов диалогового ИИ, рекомендованных ученым, занимающимся данными, был RASA.
Последние несколько дней я провел за чтением и экспериментированием с несколькими решениями для чат-ботов: RASA, Botpress, а также посмотрел Dialogflow и прочитал тонны сравнительных материалов, что делает его более сложным.
Из источников в Интернете кажется, что RASA может лучше подходить для проектов по науке о данных, однако было бы здорово получить представление о реальной кривой обучения и о том, как быстро можно ожидать, что у вас будет работающий бот, и особенно который должен постоянно обновлять правила.
Несколько вещей, которые нужно прояснить. У нас есть данные для создания вопросов и связи с врачами для улучшения качества. Кажется, нам нужен способ представить участников с несколькими вариантами ответов и предоставить ответы (не просто текст), участвуя в исследовании. С другой стороны, также нет необходимости связываться с каким-либо конкретным крупным провайдером (например, Google, Amazon или Microsoft), если у него нет преимуществ, важным соображением являются время, деньги и удобство использования, мы хотели бы иметь рабочий подход через несколько недель (и постоянно улучшать его) весь эксперимент продлится не более 3-4 месяцев. Нам нужно иметь возможность извлечь все данные. Мы не уверены, какой канал лучше всего подходит для такого изучения WhatsApp? Веб-сайт? Другой? а в чем сложности?
Любые мысли о проблемах и соображениях о работе с чат-ботами были бы ценны.