Уведомление об ошибке не работает в фоновом задании Neptune Software

Для конкретного серверного скрипта мы добавляем фоновое задание. При этом у него есть возможность добавлять электронные письма с уведомлениями об ошибках, которые не работают. В моем сценарии есть ошибка, которую я вижу в журнале заданий, но не получаю никаких уведомлений по электронной почте.