Interaction Studio против CDP [закрыто]

Если Salesforce Interactive Studio (IS) была успешно внедрена, чтобы обеспечить маркетинг 1:1 во всех точках взаимодействия и обеспечить отличное / согласованное обслуживание клиентов, зачем мне внедрять Salesforce CDP?

Это из-за более надежного сопоставления идентификаторов в CDP? Собирается ли CDP привнести больше масштаба?

Просто хочу понять краткое изложение того, где эти 2 дополняют друг друга.

0 ответов

Другие вопросы по тегам