Facebook Conversion API Gateway больше не отправляет данные после ошибки пикселя
Я настраиваю шлюз facebook Conversion API (CAPI) в соответствии с их документацией. Все работало нормально, я обновил наш контейнер GTM, чтобы отслеживать больше данных о покупке. Я случайно отправил значение NaN, что привело к ошибке пикселей.
Я немедленно исправил проблему, и она возникла только один раз. Шлюз CAPI зависает в режиме ошибки из-за пикселя. Невозможно «пометить как исправленный», только игнорируется, но все равно учитывается в моей учетной записи.
Ошибка пикселей (перемещено в игнорируется)
Шлюз CAPI прекратил отправку событий, поскольку считает, что в пикселе все еще есть ошибка.
Я пробовал ждать 24 часа (согласно документации), включая / выключая шлюз CAPI. Похоже, что пиксель застрял в этом состоянии ошибки. Я вижу, что активность рекламы снизилась, а цена за тысячу показов выросла. Аккаунт наказывается за разовую ошибку.
Кто-нибудь знает, как вывести его из этого состояния?
1 ответ
где вы размещаете свой контейнер? GCP? Лазурь? Пробовали ли вы тестировать свои события в режиме предварительного просмотра? если да, не могли бы вы поделиться своими журналами?