HLK: тесты логотипа считывателя отпечатков пальцев не пройдены
Мы работаем над сертификацией WHQL для устройства отпечатков пальцев.
Мы можем пройти все тесты, кроме тестов с логотипом считывателя отпечатков пальцев.
Мы застреваем в точке, когда тестовая подсказка "проведите пальцем, чтобы выбрать датчик.." Нет реакции на сканирование пальца на считывателе.
Как упоминалось в тестах с логотипом считывателя отпечатков пальцев о предварительных требованиях:
"Перед запуском любых тестов драйвера считывателя отпечатков пальцев или адаптера остановите и отключите биометрическую службу Windows. Если биометрическая служба запущена во время выполнения тестов HCK считывателя отпечатков пальцев, между ними может быть конфликт, и результаты тестирования не будут точными. "
Я вручную остановил и отключил биометрическую службу Windows, но все равно получаю тот же результат.
Я не уверен, каков будет статус биометрической службы Windows, когда мы начнем тест.
Если кто-то сможет направить меня, это будет нам очень полезно.
Тестируемая ОС: Windows 10(x64-разрядная, версия 1903, версия сборки:18362)
Серверная ОС: Windows Server 2016 (x64 bit, версия 1607, версия сборки: 14393.447)
Версия HLK: 1903