1) Для MS Excel мы переместили пользователя в Windows 10 xnedesktop, и у него, похоже, проблема с отсутствующей настройкой IPWORKS, казалось бы, посмотрите картинку сравнение между w7 и W10 excel, ссылка сопоставлена:
казалось бы SSL V6 LDAPS control отсутствует?