Sitecore ECM Newsletter: ссылки на сайт не работают из почтового ящика
Я создал ECM NewsLetter с некоторыми ссылками на сайт (другие элементы). В онлайн-версии NewsLetter ссылки работают нормально, но когда я отправил этот NewsLetter на свою электронную почту и попытался щелкнуть по ссылкам из своей почтовой папки "Входящие", она отображает ошибку 404 not found. Основной URL - адрес по умолчанию для всех ссылок, настроенных правильно. Что мне не хватает? Может быть, какая-то конфигурация? Я ценю любую помощь, которую вы можете оказать.
4 ответа
Несколько вещей, чтобы проверить здесь:
Наиболее вероятным источником является то, что элемент кампании, который создается при отправке электронного письма, не публикуется.
Если кампания опубликована, проверьте, что цель, которая устанавливается как часть модуля ECM, опубликована: /sitecore/system/Marketing Center/Goals/Click Email Link
Чтобы проверить источник проблемы, нужно найти направляющие в строке запроса ссылки - часть запроса ec_camp - это руководство кампании. Ищите это в своей веб-базе данных доставки контента - если она существует, проверьте цель, упомянутую выше. Значение ec_as - это значение, используемое для идентификации пользователя в БД аналитики. Это не будет существовать в вашем дереве sitecore.
наконец, если оба вышеперечисленных варианта работают, следуйте этому руководству по настройке и убедитесь, что все соответствующие страницы ECM правильно установлены на ваших CD-серверах, включая строку подключения к службе ECM, которая обрабатывает все отслеживание и обработку ссылок: http://www.sitecore.net/learn/blogs/technical-blogs/sitecore-magnified/posts/2013/09/ecm-on-cd.aspx
Похоже, это проблема с настройкой диспетчера кампании электронной почты. Следуй этим шагам
- Зайдите в Email Campaign Manager.
- Выберите вкладку "Содержимое".
- Проверьте значение Base URL- адрес по умолчанию для всех ссылок.
Если для него задан какой-либо URL-адрес веб-сайта, отличный от URL-адреса вашего веб-сайта, измените его на URL-адрес вашего веб-сайта.
В ECM вам необходимо убедиться, что вы сохраняете и публикуете информацию по мере продвижения по всему процессу настройки и развертывания сообщения. Как только сообщение отредактировано, сохраните и опубликуйте сообщение. Перед отправкой вам следует опубликовать целевую аудиторию, которая, в свою очередь, повторно опубликует сообщение. Затем при отправке вы должны увидеть все изображения.
Если вы просматриваете источник, они являются абсолютными ссылками? Если бы не одна вещь, которую мы сделали, это создали устройство для рассылки и обнаружили, что мы пришли из ECM. Затем мы могли бы указать альтернативный макет / подуровни / источники данных на основе устройства.
Подуровни могут проверить, поступают ли они с устройства рассылки, и убедиться, что они возвращают все ссылки абсолютно.