Переадресация электронной почты и возвращение проблем
У моего клиента возникают следующие проблемы с двумя адресами электронной почты, которые настроены для пересылки на один адрес. Заказы и электронные письма с запросами, отправленные через веб-сайт, должны быть направлены на их учетную запись @telus.net, но они возвращаются со следующим кодом ошибки: 554. Исходный заголовок сообщения отображает эту информацию: clientname@telus.net (в конечном итоге сгенерировано из email@afca.ab.ca) host mx.telus.net [207.167.198.25] Ошибка SMTP с удаленного почтового сервера после первоначального подключения: 554 mtlp000080 telus_ibsmtp ESMTP-сервер недоступен. Настоящие адреса электронной почты были удалены в целях конфиденциальности. Адреса @ afca.ab.ca и @telus.net размещаются на Telus, а веб-сайт afca.ca - на канадской веб-хостинговой компании. И Telus, и веб-хостинг заявили, что ни один из них не несет ответственности за проблемы с возвратом. В домене @ afca.ab.ca есть проблемы с DMARC в соответствии с MXToolBox, но я новичок в диагностике электронной почты, поэтому я не уверен, повлияет ли это на доставку сообщений.
Может ли кто-нибудь предложить некоторую помощь по этим вопросам?
Ура,