Почему мои письма остаются в "резерве" Mandrill?
В предыдущий час мы достигли максимального количества отправляемых писем в час, что неудивительно, поскольку мы знаем наш лимит в час для отправки. Однако через час я предположил, что остальные письма будут отправлены автоматически. Это не сработало. Теперь у меня более 800 отправок в час, и я отправил 0 за этот час, и в то же время я вижу, что 139 писем с задержкой за предыдущий час. Не могли бы вы помочь мне, как я могу отправить их?
4 ответа
Для всех, кто имеет новую учетную запись (и не превышает почасовой порог) и все еще сталкивается с этой проблемой, Mandrill иногда может ошибочно думать, что ваша учетная запись отправляет подозрительную активность.
Чтобы проверить, так ли это, перейдите на панель инструментов Mandrill и в левом нижнем углу нажмите "Поддержка". Там должно быть предупреждение, информирующее вас о завершении проверки учетной записи.
Вы хотите обратиться в службу поддержки Mandrill, чтобы они могли посмотреть на ваш конкретный аккаунт. Здесь недостаточно информации о вызовах API, которые вы делаете, или о вашей учетной записи, чтобы иметь возможность сказать, что происходит.
Это должно быть что-то, связанное с вашим API, если вы используете API для отправки. В противном случае mandrill отправит их сразу же, как только вы достигнете следующего часа!
Если вы только что подписались на madrill, то обычно требуется больше времени, чтобы доказать свою подлинность. Я предлагаю вам отправить электронное письмо с вашими данными на help@mandrill.com, и они разрешат это. Макс. 3 рабочих дня! Я сделал то же самое, и они вернулись в течение 30 часов, и мои письма сейчас на одном дыхании!