Ошибка после запроса на установку приложения на устройство из магазина

Question

Следующая ошибка появляется через несколько секунд или даже минут при попытке установить приложение из магазина (AppManager).

Файл wso2carbon.log не показывает никаких сообщений об ошибках.

Я использую WSO2 EMM версии 3.3.0, и это устройство Android 8. Оно правильно регистрируется и даже получает такие операции с устройством, как отправка звонка и отправка сообщения.

Я искал включение журнала отладочных сообщений, но я не нашел его для версии сервера wso2 iot, которую я тестирую.

Где я могу найти некоторые подсказки, чтобы решить эту проблему?

Как включить ведение журнала отладочных сообщений для AppManager?

Answer 1

Проблема не в сервере EMM, а в Android-агенте EMM. Сервер просто получает статус "ERROR" от агента EMM в случае сбоя.

Я рекомендую вам запустить агент EMM при отладке на устройстве, чтобы узнать, что вызывает проблему.

Я столкнулся со многими ошибками "INSTALL_APPLICATION", это может быть одна из следующих или ни одна из них:

• Место загрузки отличается на устройстве
• Проблемы с сетью во время загрузки
• Проблемы с залпом (библиотека HTTP) - в основном были проблемы с версией
• Сервер не разрешает HTTP-вызовы (только HTTPS), который используется по умолчанию для установки приложений.
• Владелец устройства / администратор устройства настроены неправильно
• Отсутствуют разрешения

В журналах доступа HTTP вы можете увидеть, происходит ли установка, но если посмотреть, загружается ли APK, запись журнала будет выглядеть следующим образом:

[21/Jun/2019:14:48:19 +0200] "GET /store/api/mobileapp/getfile/6THVwGRMTAG5wD7.apk HTTP/1.1" 200 3803551 "-" "Mozilla/5.0 ( compatible ), Android"

Если вы видите, что APK загружается, значит, вы точно знаете, что проблема НЕ на сервере.