Захват отказов на адрес электронной почты без ответа
Я пытаюсь выяснить, как наилучшим образом реализовать захват отказов в ситуации, когда отправляющий почтовый ящик не отвечает. Вот ситуация.
Мы отправляем электронные письма с подтверждением для пользователей, сделавших заказы в нашей системе. Мы никогда не хотим, чтобы пользователь отвечал, поскольку это не маркетинговое электронное письмо, а просто квитанция. поэтому мы используем адрес электронной почты no-reply@ourdomain.com (фактически наш сервер smtp не настроил этот почтовый ящик)
Однако, если это электронное письмо переадресовано, мы хотели бы иметь возможность связаться с пользователем (возможно, используя другие средства), чтобы убедиться, что у него есть подтверждение.
Мы никогда не хотим, чтобы пользователь отвечал, так как бронирование можно изменить только с помощью другого механизма, а не по электронной почте.
Я рассмотрел использование VERP для отказов (хотя я не совсем уверен, как это реализовать, и не уверен, что он будет работать в приведенном выше сценарии.
Мой вопрос тогда в два раза.
- Может ли этот сценарий работать
- Если ответ не будет реализован каким-либо другим способом.
PS наш smtp сервер это postfix.
Спасибо
1 ответ
IMHO VERP - это самый "экономически эффективный" способ узнать, по какому адресу электронной почты генерируется рикошет.
- Некоторые отскоки будут генерироваться серверами "в нескольких шагах".
Анализ ваших логов SMTP-сервера вряд ли поможет - Количество форматов сообщений отказов БОЛЬШОЕ.
Некоторые из форматов являются "загадочными" (занижение).