Захват отказов на адрес электронной почты без ответа

Я пытаюсь выяснить, как наилучшим образом реализовать захват отказов в ситуации, когда отправляющий почтовый ящик не отвечает. Вот ситуация.

Мы отправляем электронные письма с подтверждением для пользователей, сделавших заказы в нашей системе. Мы никогда не хотим, чтобы пользователь отвечал, поскольку это не маркетинговое электронное письмо, а просто квитанция. поэтому мы используем адрес электронной почты no-reply@ourdomain.com (фактически наш сервер smtp не настроил этот почтовый ящик)

Однако, если это электронное письмо переадресовано, мы хотели бы иметь возможность связаться с пользователем (возможно, используя другие средства), чтобы убедиться, что у него есть подтверждение.

Мы никогда не хотим, чтобы пользователь отвечал, так как бронирование можно изменить только с помощью другого механизма, а не по электронной почте.

Я рассмотрел использование VERP для отказов (хотя я не совсем уверен, как это реализовать, и не уверен, что он будет работать в приведенном выше сценарии.

Мой вопрос тогда в два раза.

  1. Может ли этот сценарий работать
  2. Если ответ не будет реализован каким-либо другим способом.

PS наш smtp сервер это postfix.

Спасибо

1 ответ

Решение

IMHO VERP - это самый "экономически эффективный" способ узнать, по какому адресу электронной почты генерируется рикошет.

  1. Некоторые отскоки будут генерироваться серверами "в нескольких шагах".
    Анализ ваших логов SMTP-сервера вряд ли поможет
  2. Количество форматов сообщений отказов БОЛЬШОЕ.
    Некоторые из форматов являются "загадочными" (занижение).
Другие вопросы по тегам