Запись заблокирована в Archer GRC
Когда я пытаюсь отредактировать запись в Archer GRC, он говорит, что другой пользователь открыл ее, но пользователь сказал мне, что у него больше нет открытой записи в их сеансе. Что я делаю?
3 ответа
Пусть другой пользователь выйдет из Archer. Это происходит потому, что у пользователя все еще есть открытый сеанс с Archer GRC. В качестве альтернативы администратор может принудительно отключить пользователя через систему контроля доступа, но первый рекомендуется в том случае, если другой пользователь выполняет какую-то работу, чтобы завершить работу.
Пользователь не должен выходить из Archer. Пользователю необходимо открыть ту же запись, нажать "Изменить" и нажать "Просмотр". Это снимет блокировку редактирования у вас на записи.
Если пользователь больше недоступен, но его сеанс активен, он может выйти из системы системным администратором (или любым другим пользователем с ролью управления пользователями).
- 1. Перейдите в Администрирование> Контроль доступа> Управление пользователями
- 2. Фильтр для пользователя, ответственного за блокировку записи
- 3. Под действиями вы можете видеть его / ее как авторизованного. Просто нажмите на залогиненный, который истекает его / ее сеанс.
- 4. Теперь вы можете получить доступ к заблокированной записи.