Программируемый чат Android Twilio отключается, когда приложение переходит в фоновый режим

Я разработал приложение для чата, используя Twilio Programmable Chat SDK для Android.

Выпуск:

Есть два пользователя A & B, подключенные к каналу "AB_Private" и работающие в чате.

Теперь пользователь A нажимает кнопку "Домой" и помещает приложение в фоновый режим. Twilio SDK обнаруживает неактивность и начинает отправку ping на сервер, чтобы поддерживать соединение в рабочем состоянии.

Работает нормально 4-5 минут, но после этого отключите twilio от розетки и начните получать запрос. Но он никогда не соединится, пока пользовательское приложение не будет в фоновом режиме.

Теперь, когда приложение выходит на передний план, twilio сбрасывает сессию и пытается восстановить соединение, но для подключения требуется больше времени, иногда до 5 минут.

Итак, мой вопрос: как я могу поддерживать связь с Twilio, когда приложение работает в фоновом режиме?

Любая помощь будет оценена.

1 ответ

Twilio разработчик евангелист здесь.

Мы не можем поддерживать соединение, когда приложение находится в фоновом режиме, поэтому это невозможно.

Медленное время переподключения, вероятно, связано с отменой попыток переподключения, которые мы можем попытаться исправить в SDK.

А пока я рекомендую вам определить, когда приложение переходит в фоновый режим, и отключить клиент чата. Затем, когда ваш пользователь получит другое сообщение, он получит push-уведомление, после чего вы сможете повторно подключить клиента. Или когда приложение вернется на передний план, восстановите соединение.

Дайте мне знать, если это поможет.

Обновить

Это было расследовано и признано ошибкой в ​​Twilio SDK. Только что выпущено исправление, чтобы разобраться с этим. Пожалуйста, обновите до последней версии SDK. Вы можете увидеть список изменений здесь:

Android:

IOS:

Другие вопросы по тегам