Paypal Payments Расширенный выпуск в Magento

Question

Я использую Paypal Payments Advanced для своей корзины Magento. Я узнал, что клиент из Канады постоянно получает отказ от кредитной карты. Я разговаривал с клиентом напрямую и провел следующий тест:

1. Перейдите в виртуальный терминал в моем менеджере Paypal, чтобы просто проверить авторизацию, и она тоже не работает Тест одиночной транзакции виртуального терминала дал ошибку: Код результата: 12 Ответное сообщение: Отклонено: 15005-Эта транзакция не может быть обработана.

2. Я отправил счет на 2 доллара в свой аккаунт Paypal, и это тоже не работает.

3. Затем клиент использовал кредитную карту из какого-то другого места, и она прекрасно работает. Затем клиент также дал мне другую карту, и тест снова провалился.

У моих клиентов в США все в порядке. Только канадские банки!

Может кто-нибудь сказать мне, что не так? Я подозреваю, что мне нужно включить "Включить безопасный токен" в Paypal Manager > Настройки сервиса> Настройка. У меня еще нет SSL для веб-сайта корзины покупок (так как я думаю, что он не нужен, так как Paypal Payments Advanced - просто iframe).

Пожалуйста помоги!!

Answer 1

Это Сью из PayPal. Я не совсем уверен, что здесь происходит, но знаете ли вы, что у вас есть бесплатная техническая поддержка PayPal Payments Advanced? Вы можете ввести свой вопрос на www.paypal.com/mts. Или, если вы войдете в свою учетную запись по адресу manager.paypal.com, нажмите "Поддержка" в правом верхнем углу, и вы найдете номер телефона службы поддержки.

Кроме того, вам обязательно следует установить для Secure Token значение Yes, но я не думаю, что это будет связано с тем, что вы описали выше.