Когда я пытаюсь войти в рюкзак Mozilla, я получаю сообщение "Не удалось проверить с помощью browserID!" Как я могу это исправить?

Question

Я создал учетную запись рюкзака несколько дней назад. Когда я пытаюсь войти в систему, открывается внешнее окно, и "персона" просит меня войти в рюкзак как "[e-mail]". Я нажимаю "войти" и получаю сообщение "проверено!" Затем внешнее окно закрывается. Начальная страница входа теперь имеет красную полосу с надписью "Не удалось проверить с помощью browserID!" Пожалуйста, смотрите снимок экрана.

Как я могу исправить эту проблему?

Answer 1

Это решение сработало. Я нашел это на форуме поддержки Mozilla. Кредит целиком и полностью принадлежит пользователю "Кор-эль".

You can reload web page(s) and bypass the cache to refresh possibly outdated or corrupted files.

Hold down the Shift key and left-click the Reload button
Press "Ctrl + F5" or press "Ctrl + Shift + R" (Windows,Linux)
Press "Command + Shift + R" (Mac)
Clear the Cache and remove the Cookies from websites that cause problems via the "3-bar" Firefox menu button (Options/Preferences).

"Clear the Cache":

Firefox/Tools > Options > Advanced > Network > Cached Web Content: "Clear Now"
"Remove the Cookies" from websites that cause problems.

Firefox/Tools > Options > Privacy > "Use custom settings for history" > Cookies: "Show Cookies"
Start Firefox in Safe Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button/Tools > Add-ons > Extensions) or if hardware acceleration is causing the problem.

Switch to the DEFAULT theme: "3-bar" menu button/Tools > Add-ons > Appearance
Do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Safe Mode start window